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關於行李超重這問題,其實這是喵喵小小的抱怨啦!

不是抱怨帶回太多的東西啦!而是抱怨一下長榮航空.......

回台灣之前,喵喵已經知道行李面臨超重的問題,於是查了相關的網站與新聞:

 EVA官網:http://www.evaair.com/html/b2c/Chinese/eva/news/2008/TransPacific_baggages_ch

EVA-1.jpg 

 

 聯合新聞網:http://travel.udn.com/mag/travel/storypage.jsp?f_ART_ID=22591

請注意其中這段:單件行李重量超過免費額度但小於32公斤(70磅)者,每件將收取新台幣800元(台北出發)或美金25元(美國出發)或加幣25元(加拿大出發)之超重費。

喵喵的兩件行李都超過23公斤,於是特別留下了50元美金的現金,剩下的美金現金也花光光了。

可是11/30當喵喵從LA要回台灣的時候,在LA機場的EVA櫃台,地勤人員卻要收64元美金的罰金,等於是一件行李罰美金32元

喵喵當場提出疑問,不過地勤人員也非常確定,只好繳了錢,畢竟那是人家的地盤啊~

等回到台灣,12/9 喵喵與台灣的EVA訂位客服確認此事,客服說以當地機場櫃台為主

喵喵再提出對官網內容的質疑,結果訂位組客服回覆:「喔!那是網頁忘記更新,會再請負責部門更新....

喵喵只能苦笑了.....

不是心疼多罰的14元,只是覺得.....原來這是EVA對於客戶的態度.............

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